Vilkår for bruk

Sist oppdatert:

1. Generelt

Disse vilkårene for bruk regulerer din tilgang til og bruk av nettstedet energglowstrain.world og alle tjenester levert av Energglowstrain, herunder personlig balansert ukemeny-planlegging. Ved å besøke nettstedet, opprette en bestilling eller bruke våre tjenester, aksepterer du disse vilkårene i sin helhet. Dersom du ikke aksepterer vilkårene, skal du ikke bruke nettstedet eller tjenestene våre.

These vilkår utgjør en bindende avtale mellom deg som bruker eller kunde og Energglowstrain som tilbyder av ukemeny-tjenester. Vi forbeholder oss retten til å endre vilkårene når som helst, og endringer trer i kraft ved publisering på nettstedet.

2. Om tjenestene

Energglowstrain tilbyr digitale tjenester for personlig balansert ukemeny-planlegging. Våre produkter inkluderer, men er ikke begrenset til:

• Basis ukemeny: Ukemeny med fem middagsretter, enkel handleliste og grunnleggende næringsinformasjon, levert digitalt.
• Familie ukemeny: Komplett ukesplan med syv middagsretter, lunsjforslag og handleliste for opptil fem personer.
• Premium tilpasset: Fullt skreddersydd ukemeny med personlig matplanleggingsveiledning, allergitilpasning og ukentlig oppfølging.

Alle tjenester leveres som digitale produkter. Vi leverer ikke fysiske matvarer, ingredienser eller ferdiglaget mat. Kunden er selv ansvarlig for innkjøp av ingredienser basert på handlelisten som følger med ukemenyen.

3. Bestilling og betaling

Bestilling av ukemeny-pakker kan gjøres via kontaktskjemaet på energglowstrain.world eller ved direkte kontakt med vårt team. Alle priser er oppgitt i norske kroner (NOK) og inkluderer merverdiavgift der dette er påkrevd i henhold til norsk lovgivning.

Gjeldende priser per juni 2026 er:

• Basis ukemeny: 499 kr per uke
• Familie ukemeny: 799 kr per uke
• Premium tilpasset: 1 299 kr per uke

Vi forbeholder oss retten til å endre priser med rimelig varsel. Prisendringer gjelder ikke allerede bekreftede bestillinger. Betaling skjer via sikre betalingsløsninger som vi tilbyr ved bestilling. Bestillingen er bindende når betalingen er bekreftet mottatt.

4. Levering

Alle ukemenyer leveres digitalt via e-post innen 48 timer etter at vi har mottatt fullstendig informasjon om dine preferanser og betaling er bekreftet. Leveringstiden kan variere i ferieperioder eller ved spesielt komplekse tilpasninger i Premium tilpasset-pakken, noe vi vil informere deg om ved bestilling.

Det er kundens ansvar å oppgi en korrekt e-postadresse og sjekke at ukemenyen er mottatt, inkludert søppelpostmappen. Dersom du ikke mottar ukemenyen innen avtalt tid, kontakt oss umiddelbart på help@energglowstrain.world.

5. Tilpasning og kundens ansvar

For at vi skal kunne lage en tilpasset ukemeny, må du gi oss nøyaktig og fullstendig informasjon om kostholdspreferanser, allergier, intoleranser og andre relevante forhold. Energglowstrain er ikke ansvarlig for konsekvenser som følge av unøyaktig eller mangelfull informasjon fra kunden.

Våre ukemenyer er ment som veiledning for balansert kosthold og erstatter ikke individuell profesjonell rådgivning der dette er nødvendig. Kunden er ansvarlig for å vurdere om oppskriftene og ingrediensene er egnet for sin helsetilstand.

6. Immaterielle rettigheter

Alt innhold på energglowstrain.world, inkludert tekst, grafikk, logoer, oppskrifter, ukemeny-strukturer og programvare, er beskyttet av opphavsrett og tilhører Energglowstrain eller våre lisensgivere. Du får en begrenset, ikke-eksklusiv lisens til å bruke det leverte innholdet for personlig, ikke-kommersiell bruk.

Du har ikke rett til å kopiere, distribuere, selge, modifisere eller offentliggjøre ukemenyene eller annet innhold uten skriftlig forhåndssamtykke fra oss. Brudd på immaterielle rettigheter kan medføre erstatningsansvar og rettslige skritt.

7. Bruk av nettstedet

Du forplikter deg til å bruke energglowstrain.world og våre tjenester på en lovlig og respektfull måte. Det er forbudt å:

• Bruke nettstedet på en måte som kan skade, deaktivere eller overbelaste våre systemer
• Forsøke uautorisert tilgang til våre servere, data eller kunders informasjon
• Spre skadelig programvare, virus eller annen ondsinnet kode via nettstedet
• Kopiere eller gjenbruke innhold uten tillatelse
• Oppgi falsk informasjon ved bestilling eller i kontaktskjema
• Bruke tjenestene til ulovlige formål eller i strid med disse vilkårene

8. Ansvarsbegrensning

Energglowstrain leverer ukemeny-tjenester med rimelig faglig dyktighet og omsorg. Vi garanterer imidlertid ikke at ukemenyene vil oppfylle alle individuelle forventninger eller gi spesifikke resultater knyttet til helse, vekt eller livsstil.

I den grad lovgivningen tillater det, er vårt totale ansvar overfor deg begrenset til det beløpet du har betalt for den aktuelle ukemeny-pakken i løpet av de siste tolv månedene. Vi er ikke ansvarlige for indirekte tap, følgeskader, tap av fortjeneste eller andre indirekte økonomiske tap.

Vi er ikke ansvarlige for forsinkelser eller manglende levering som skyldes forhold utenfor vår kontroll, herunder tekniske feil hos tredjepartsleverandører, naturkatastrofer eller force majeure-forhold.

9. Abonnement

Kunder kan velge å abonnere på ukemeny-tjenester for automatisk ukentlig levering. Abonnement kan sies opp når som helst med virkning fra neste leveringsperiode. Oppsigelse må sendes skriftlig til help@energglowstrain.world minst tre virkedager før neste planlagte levering.

Ved abonnement kan det gis rabatt på pakkeprisene. Rabattvilkår kommuniseres ved inngåelse av abonnement og kan endres med rimelig varsel.

10. Personvern

Behandling av personopplysninger i forbindelse med ukemeny-tjenestene våre er beskrevet i vår personvernerklæring. Ved å bruke tjenestene våre bekrefter du at du har lest og forstått personvernerklæringen.

11. Klager og tvisteløsning

Dersom du er misfornøyd med en ukemeny-tjeneste, ber vi deg kontakte oss innen fjorten dager etter levering. Vi vil forsøke å finne en tilfredsstillende løsning, for eksempel justering av ukemenyen eller kreditering i henhold til vår returpolicy.

Eventuelle tvister skal forsøkes løst i minnelighet. Dersom dette ikke lykkes, kan saken bringes inn for norske domstoler med Bergen tingrett som verneting, med mindre annet følger av ufravikelig forbrukerlovgivning.

Forbrukere kan også benytte EU-kommisjonens klageportal for nettbasert tvisteløsning på ec.europa.eu/consumers/odr.

12. Oppsigelse og suspensjon

Vi forbeholder oss retten til å suspendere eller avslutte din tilgang til tjenestene våre dersom du bryter disse vilkårene, misbruker tjenestene eller handler på en måte som skader Energglowstrain eller andre brukere. Ved slik suspensjon eller oppsigelse vil eventuelle utestående forpliktelser fortsatt gjelde.

13. Lovvalg

Disse vilkårene er underlagt norsk lov. For forbrukere som er bosatt i Norge, gjelder også forbrukerkjøpsloven og angrerettloven der disse er anvendelige på digitale tjenester.

14. Kontakt

For spørsmål om disse vilkårene, kontakt:

Energglowstrain
Åsane Senter 54A, 5116 Ulset, Norway
Telefon: +4797871312
E-post: help@energglowstrain.world